Proboard Blog - Wissenswertes kompakt erläutert

Proboard Blog - Hilfe, Tipps und Wissenswertes rund um Moderationsmaterial und interaktive Workshops. Hier werden die Themen betrachtet, die wir in interaktiven Workshops bearbeiten.

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Prozessmanagement (engl. Business Process Management -BPM) ist ein Management-Konzept, das die Prozesse und Abläufe im Unternehmen in den Mittelpunkt stellt. Die Prozesse der Wertschöpfungskette werden zielorientiert erfasst, gestaltet, geplant, ausgeführt, gesteuert und optimiert. Im Prozessmanagement oder Geschäftsprozessmanagement werden die Verantwortlichkeiten für alle Prozesse festgelegt. Es beantwortet stets die Frage: "Wer macht was, wann und unter Zuhilfenahme welcher Ressourcen?". Das ist die Voraussetzung für die operative und strategische Steuerung der Prozesse.